Частые вопросы

Да, и мы это не скрываем. Героя по фотографиям вашего ребёнка создаёт нейросеть под управлением нашей команды, но ни одна страница не уходит в печать без человека: редактор вычитывает текст, менеджер проверяет каждую иллюстрацию по чек-листу, а образ героя, текст и всю книгу целиком утверждаете вы. Мы принципиально не пишем «нарисовано художниками» — мы пишем, как есть.

Фотографии хранятся на серверах в России, в закрытом хранилище, и используются только для создания вашего героя. Мы не публикуем их, не передаём третьим лицам и не используем для обучения нейросетей. В личном кабинете можно в любой момент удалить фотографии и героя — вместе с ними удаляются все копии. Загрузка фото подтверждается отдельным согласием на обработку персональных данных.

Да — это главное, ради чего мы работаем. Вы утверждаете образ героя до того, как мы начнём делать книгу: если сходство вас не устроит, мы переделаем героя или вернём деньги. Утверждённый герой сохраняется в личном кабинете и остаётся одинаковым на всех страницах и во всех следующих заказах.

Честный срок: от утверждения героя до передачи в печать — обычно 5–7 рабочих дней, печать и доставка — ещё 7–14 дней в зависимости от региона. Если книга нужна к дате, скажите её сразу в заказе — мы подтвердим реалистичность срока до оплаты, а не после. Цифровая книга (PDF) готова без этапа доставки.

В каталоге и примерах мы показываем только собственных персонажей Чудории и героев, созданных по вашим фотографиям. Особые пожелания к героям истории можно описать в свободном поле заказа — менеджер обсудит с вами возможности индивидуально.

Это книга, которую мы делаем под конкретный запрос вашей семьи: боязнь темноты, умение сказать «нет», появление младшего. Сюжет строится как терапевтическая арка под возраст и ситуацию ребёнка, с вашими фразами внутри. Посмотрите страницу «Особая история» — там есть настоящий пример такой книги.

Печатная — твёрдая обложка, раскрытие 180° (layflat), плотные страницы 500 г/м², форматы 20×28 и 21×21 см, три серии исполнения. Цифровая — PDF в печатном качестве: можно читать с планшета или напечатать самим. К печатной книге PDF можно добавить со скидкой.

По требованию российского законодательства (Федеральный закон 406-ФЗ) сайты с регистрацией обязаны авторизовать пользователей только российскими способами: по номеру телефона российского оператора или по электронной почте в российской национальной доменной зоне (.ru, .рф, .su) — это mail.ru, yandex.ru и любая другая почта на российском домене, включая собственный. Поэтому вход через Gmail, Outlook или iCloud недоступен — это не наше ограничение, а норма закона, действующая для всех российских сайтов.

Вся работа по заказу идёт в личном кабинете: там вы утверждаете героя, текст и предпросмотр, там же переписка с менеджером. При регистрации вы выбираете удобный канал — телефон, Telegram или почту, — и менеджер связывается именно по нему.